Z czym mierzą się właściciele najmniejszych firm w Polsce?

Wyniki badania Fundacji Polska Bezgotówkowa

Czego obawiają się przedsiębiorcy? Badanie przeprowadzone na zlecenie Fundacji Polska Bezgotówkowa wskazuje, że w ocenie właścicieli najmniejszych firm w Polsce największe wyzwania w prowadzeniu działalności gospodarczej wynikają obecnie ze wzrostu kosztów energii (41%) oraz kosztów zatrudnienia (40%).

Bolączką dla przedsiębiorców są również nowe podatki oraz zmiany prawne – jako wyzwanie wskazuje na to kolejno 40% i 30% ankietowanych. Co więcej co trzeci respondent upatruje zagrożenia w rosnącej konkurencji (33%) oraz w zwiększających się kosztach surowców 
i materiałów (25%).

- Najmniejsze firmy są fundamentem polskiej gospodarki – stanowią około 98% wszystkich przedsiębiorstw i generują blisko 28% polskiego PKB. To również sektor, który najbardziej odczuwa wszelkie zmiany regulacyjno-prawne, wpływające bezpośrednio na koszty prowadzonej działalności i jej dalszy rozwój. Dlatego jako Fundacja Polska Bezgotówkowa szczególną uwagę kierujemy do mikroprzedsiębiorców – dostarczając im wsparcia w ich codziennych wyzwaniach biznesowych i rozwoju kompetencji cyfrowych, które w dłuższej perspektywie przełożą się na wzrost ich poziomu konkurencyjności i wzmocnienie pozycji rynkowej – mówi Anna Spychalska-Grzeszek, dyrektor zarządzająca, obszar marketingu i produktów, Fundacja Polska Bezgotówkowa.

Model działania najmniejszych przedsiębiorców

Z badania Fundacji Polska Bezgotówkowa wynika, że przeważającą formą prawną badanych przedsiębiorców jest jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG) - wskazało na nią 74% badanych. Głównym sektorem działania mikro- i małych firm są usługi (75%), w drugiej kolejności to przemysł i budownictwo (23%). 30% badanych właścicieli firm zatrudniających nie więcej niż 9 pracowników deklaruje, że nie posiada ani jednej placówki na stałe. 7 na 10 respondentów natomiast ma od 1 do 5 placówek, w których prowadzi biznes.

Ponad połowa (54%) ankietowanych przyznała, że nie zatrudnia ani jednego pracownika. Mniej niż co piąty (18%) ma 1 lub 2 pracowników, 16% natomiast od 6 do 9 osób na etacie. Zwiększenie zatrudnienia w najbliższym czasie planuje 46% przedsiębiorców, natomiast 13% zamierza „ciąć etaty”.

Płatności w małych i mikrofirmach

Aż 74% badanych przedsiębiorców potwierdza, że zawsze lub często ma bezpośredni kontakt z klientem. W tej grupie respondentów posiadanie terminala płatniczego potwierdza 87% ankietowanych. Właściciele firm, którzy posiadają terminale wskazują również na wiele korzyści tego urządzenia, które bezpośrednio oddziałują na prowadzenie przedsiębiorstwa – m.in. jest to wygoda (67%), przełożenie na zyski (59%), czy bezpieczeństwo prowadzenia działalności (53%). Trzech na pięciu przedsiębiorców (60%) dostrzega korelację między posiadaniem terminala a wzrostem liczby klientów, a 57% posiadających terminal poleca innym przedsiębiorcom korzystanie z tego narzędzia.

- Udostępnianie klientom wielu różnych form płatności - kartą, telefonem, czy innym narzędziem bezgotówkowym, jest już standardem na polskim rynku detalicznym. Dlatego firmy zarówno z sektora handlu detalicznego, jak i usług — powinny postrzegać ich wdrożenie nie tylko jako sposób na spełnienie warunku prawnego, zwiększenie konkurencyjności i wygodę klientów, lecz także jako podstawowy element nowoczesnego modelu biznesowego. Rezygnacja z takich rozwiązań może w praktyce przekładać się na niższą sprzedaż i ograniczać możliwości rozwoju, co potwierdzili również nasi ankietowani. Jako Fundacja Polska Bezgotówkowa chcemy wspierać przedsiębiorców w budowaniu ich biznesów m.in. poprzez dostęp do infrastruktury płatniczej na preferencyjnych warunkach – podsumowuje Anna Spychalska-Grzeszek.